常見問題

常見問題>消費購買服務

一、禮票券平台如何進行交易

網站選購商品 > 填入票券資料 > 透過易付線上付款 > 訂單完成 > 電子票券寄送(email與簡訊)

二、如何使用購買的票券?

消費者前往實體商店,提示商品序號(條碼編號),商店可透過此商品序號進行核銷。

三、退款服務

購買禮票券後且尚未使用前,消費者可於線上申請退款,並由賣家確認無誤即可退款。

四、票券轉贈服務(視商店是否開啟)

票券購買時輸入持有人姓名、電話與email,消費者於購買後若後續有轉贈/送需求,可直接於網站上「買家轉贈」進行轉送服務,並輸入轉贈對象之姓名、電話與email。 買家轉贈→確認轉贈票券→輸入轉贈對象資訊→轉贈完成→轉贈對象收到票券序號簡訊及email