常見問題

常見問題>商店功能說明

一、訂單核銷流程

輸入條碼編號 > 票券資訊說明 > 一鍵核銷

商店根據消費者提示之條碼編號進行核銷,可確認票券名稱、商品細目,確認票券狀態為「未使用」,即可進行核銷。

二、訂單取消核銷

輸入條碼編號 > 票券資訊說明 > 一鍵核銷

商店根據消費者提示之條碼編號進行核銷,可確認票券名稱、商品細目,確認票券狀態為「未使用」,即可進行核銷。

三、退款服務

若買家購買票券後欲退款,可由買家提出退款申請,由商店確認後即可退款完成。

四、票券販售查詢

商店可於後台查詢已販售票券之相關資訊

五、報表查詢

交易細節可另外由報表查詢統一匯出,製作成管理報表提供商店進行管理

六、新增多人(員工)管理權限

為商店希望開放員工進行後台票券管理,商店主可透過後台管理系統增加員工使用權限。

管理維護 > 員工新增 > 設定員工帳號、密碼及可用權限範圍

新增之員工可於販售頁面下方之「廠商登入」登入後即可進行簡易票券販售管理。